京都で地雷を踏んでしまった藤本でした!

お世話になっております。藤本です。
私の修行となった一日を紹介させて頂きます。

事前予約を頂き、事前にお支払いは頂いたものの、メールを送っても何の返事もないようなお客様。そのお客様が指定した京都の離れた場所にあるホテルへ。

藤本:「藤本です。はじめまして」
お客様:「・・・」

藤本:「お部屋はどれにしますか?」
お客様:「・・・」

お客様が勝手に決めたみたいで…しかも無言。
部屋に入っても…無言。

藤本:「何か暖かい飲み物を入れます。何にしますか?」
お客様:「いらない」

というような仲の良いカップルの会話が続き…

お客様:「もっとちゃんとしてくれませんか?他の店はもっと気を使ってくれました」
藤本:「大変申し訳ありません!それはどのようなことでしょうか?」
お客様:「部屋の温度は大丈夫ですか?とか聞かないでしょ?」

私も優しくキレたと思います。

お客様:「もう帰っていいです」
藤本:「料金は返金できません。それでもいいのであれば失礼します」
お客様:「はい」

そして最後に!!!!!

ホテルと駅のタクシー代(1500円)を頂く時に、お釣りの小銭がなかったのです。

お客様:「サービス業なら用意しておきなさいよ!」
思いっきり文句を言われました。

あー!
本当は2000円頂きたかったけど、少しでも安くしてあげようと思って1500円と言ってしまった自分が馬鹿だった(苦笑)

出発前から「行きたくない病」が発生していたのは、やはり嫌な予感がしていたのだろうか。

修行の一日でした。反省します。

「オフィシャルサイト」も見て下さい。

藤本純一

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